Comment réparer votre extension Safari lorsqu’elle ne fonctionne plus
Si votre extension Safari ne fonctionne pas après activation ou s’est soudainement arrêtée, ne vous inquiétez pas — vous n’êtes pas seul(e) ! Voici quelques étapes simples pour résoudre le problème et la remettre en marche.
1. Mettez à jour votre système d’exploitation
Assurez-vous que votre appareil utilise la dernière version d’iOS ou de macOS. Apple publie régulièrement des mises à jour qui corrigent les bugs affectant les extensions Safari.
2. Vérifiez les mises à jour de l’extension
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de notre extension Safari. Rendez-vous sur l’App Store et vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles, car nous améliorons continuellement notre application.
3. Désinstallez et réinstallez l’extension
Si votre système d’exploitation et notre extension Safari sont à jour, essayez de désinstaller l’extension, puis de la réinstaller depuis l’App Store. Cela résout souvent les problèmes inattendus.
4. Soyez conscient des bugs récents de Safari
Récemment, nous et d’autres développeurs avons constaté des bugs liés à Safari qui peuvent entraîner l’arrêt soudain ou le comportement inhabituel des extensions Safari. Si cela se produit, essayez ces solutions rapides :
- Fermez l’onglet actuel et ouvrez-en un nouveau avant de réutiliser l’extension Safari.
- Fermez complètement Safari et rouvrez-le.
Ces problèmes affectent plusieurs extensions Safari, pas seulement la nôtre.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance !
