Cómo solucionar problemas con tu extensión de Safari
Si tu extensión de Safari no funciona después de activarla o ha dejado de funcionar repentinamente, no te preocupes, ¡no eres el único! Sigue estos sencillos pasos para solucionarlo.
1. Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo
Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la última versión de iOS o macOS. Apple suele lanzar actualizaciones que corrigen errores que afectan a las extensiones de Safari.
2. Comprueba si hay actualizaciones para la extensión
Verifica que estás utilizando la versión más reciente de nuestra extensión de Safari. Ve a la App Store y revisa si hay actualizaciones disponibles, ya que mejoramos continuamente nuestra aplicación.
3. Desinstala y reinstala la extensión
Si tu sistema operativo y nuestra extensión de Safari están actualizados, intenta desinstalar la extensión y volver a instalarla desde la App Store. Esto puede resolver muchos problemas inesperados.
4. Ten en cuenta los errores recientes de Safari
Últimamente, nosotros y otros desarrolladores hemos detectado errores en Safari que pueden hacer que las extensiones de Safari dejen de funcionar repentinamente o se comporten de manera extraña. Si esto sucede, prueba estas soluciones rápidas:
- Cierra la pestaña actual y abre una nueva antes de volver a utilizar la extensión de Safari.
- Cierra Safari por completo y vuelve a abrirlo.
Estos problemas afectan a varias extensiones de Safari, no solo a la nuestra.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!
